التوصيل:
1- توصيل البضاعة يكون في حدود ساعات العمل للشركة وجهة التأسيس التجارية (أسانتي).
2- الشركة مسئولة عن التوصيل الطلبات داخل مدينة الرياض فقط.
3- توصيل الأصناف التي تتعدى 100 كيلو في حدود الدور الأرضي فقط.
4- على العميل التأكد من وجود شخص مسئول عن الاستلام وفي حالة عدم وجود شخص مسئول عن الاستلام فإنه يتوجب على العميل تحديد موعد أخر للتوصيل مع تحمل رسوم التوصيل في المرة التالية حسب ما يتم تحديده في الشركة.
وفي حالة طلب استرجاع المبلغ يخصم من قيمة الفاتورة يخصم 15% من قيمة الفاتورة رسوم إدارية ومخازن.
5- في حالة وجود العميل خارج مدينة الرياض تقتصر مسئولية الشركة على توصيل البضاعة الى شركات الشحن التي يحددها العميل دون تحمل الشركة أي تكاليف شحن.
6- الشركة غير مسئولة عن أي اضرار قد تحدث للبضاعة في حالة إرسالها مع شركات الشحن
7-في حالة لم يستلم العميل بضاعته تحسب رسوم أرضيات بعد 15 يوم من تاريخ اصدار الفاتورة بمقدار0.5% من قيمة الفاتورة لليوم الواحد.
8-في حال الاتفاق على الشحن مع شركة النقل إلى مدينة أو محافظة أخرى واستلام الشحنة في مدينة أو محافظة مختلفة، يتم إخطار العميل بضرورة سداد المبلغ المستحق. وفي حال عدم السداد، يتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة و الغاء الضمان المنتجات.
